把吹的牛都给圆回来，就成功了

　　用高薪把人忽悠来，再通过不断地、反复地面试，让应聘者付出了极大的时间成本，最后谈薪时狠狠砍一刀……这是不少企业的招聘套路。

　　老板以为捡了大便宜，但反噬来得更快：对员工而言，这份工作很鸡肋，入职就进入半躺平状态，身在曹营心在汉，骑驴找马。不仅效率低，还随时有走人的风险。这样的人对企业有多大价值？

　　销售为了成单，习惯性夸大产品/服务效果，结果交付压力拉满，用户退费率居高不下……老板却习以为常，该退费退费，先活下来，以后公司产品会慢慢变好。这样的企业有未来吗？

　　至少在初期，这种做法的确是获客的有效手段之一。没有品牌、没有成功案例，除了价格战，可不就剩夸大服务效果了。

　　这时候老板就没想过复购，先割几次韭菜活下去吧。老板也不挑客户，愿意付费的都是好客户。对于老板，最重要的是先捞到第一桶金。

　　有了钱才能做研发，提升服务，否则好产品、好服务怎么来的？这都是拿钱一点点喂出来的。

　　当面，这样做的副作业也非常严重。

　　以前的千万级主播。最初直播带货都是有坑位费的，结果有些千万主播就卖出去几单。

　　习惯性夸大服务效果，导致交付压力拉满，为了数据好看，主播会习惯性刷单，然后再疯狂退货。

　　主播和老板，蜜月期还没开始就反目成仇。老板追着主播要求退费，甚至进入诉讼环节。现在好了，大部分带货都是按佣金支付，再也没有坑位费一说了。

　　习惯性夸大产品或服务效果，会无限拉升消费者的期望值。一旦承诺无法兑现，企业将面临信任危机，客户资源和市场声誉都将受到严重影响。

　　过高的期望值和过低的体验感，会让口碑直接塌方。现在可是互联网时代，坏口碑会像病毒一样传播，带来的负面效应才是最致命的。

　　第一个阶段，老板是拿口碑换收益，否则很可能生存困难。最怕的是口碑坏了，也没挣到钱。

　　第二个阶段，如何提升服务，扭转口碑，一般先从核心客户做起，形成稳定的客户源。

　　第三阶段，开始考虑长期发展，把吹的牛都给圆回来，这就成功了。

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